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爛服務!抵制遠傳!

我們應該放棄暴戾之氣的!我們應該修養自己的….

但是,身為消費者,我忍不住這口氣!我要發出聲音:抵制遠傳!抵制這個爛服務商!

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我憤怒的原因如下:

  1. 遠傳放任,甚至主動洩露使用者的個人資料予電話簡訊行銷公司,每週數次地讓使用者遭受無故的商業簡訊攻擊!
  2. 遠傳的客戶服務很爛!打電話去時電話語音系統漏漏長!服務專員反應不佳!
  3. 遠傳的網站設計很爛!系統流程複雜!

遠傳不思索自己的缺點並且改進,甚至不斷投入鉅額的電視廣告行銷預算招攬哄騙新客戶。遠傳應將資源投入服務的改善而不是漫無目的地做假面予虛無的行銷活動。

周遭的人一大推都在這三個月之間投入或重返中華電信的懷抱了!遠傳這時派服務人員或工讀生打電話來問我們轉走的原因,已經來不及了!

來不及了!

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補述:

就在本文刊出後的一個小時後,筆者心中餘怒未消,想上網搜尋有關遠傳的部落格文章,居然在Google的部落格搜尋中打入”遠傳”的字串搜尋,Google系統送出的結果是:筆者剛剛Po出的文章在排名第一個的位置!!(請見下圖)

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網路中部落格文章對於企業的公關有很大的影響,不管是好的或是壞的!本例可以看到,一小篇文章就可以在一個小時內開始破壞一個企業的形象。

{ 5 } Comments

  1. 路人 | May 5, 2009 at 8:47 pm | Permalink

    真的爛爛爛爛爛拔辣爛蕃茄濫倒透了!!
    我也是受了一肚子鳥氣 還消不了
    打了個遠傳 爛 搜索一下就到這裡來了
    (我還真的以為有人發動抵制真想參加)
    啊啊啊啊
    遠傳真的很爛耶

  2. 阿呆 | May 16, 2009 at 8:35 pm | Permalink

    抵制遠傳算我一份(家裡有四門號),只顧自己的收益,不顧消費者的感受,這樣的做法就如同它的大股東,中國移動(中國國營企業)相同。

  3. Nicholas | August 16, 2009 at 12:41 am | Permalink

    哈哈!我有內幕消息,遠傳近來業績很差!…..哈哈!

  4. Nicholas | August 16, 2009 at 12:42 am | Permalink

    那我們來弄個抵制活動連線,讓我想想!
    我最喜歡想這種事了!

  5. GAGA666 | February 11, 2010 at 6:01 am | Permalink

    真的是超爛的~!!!!!怎麼爛我也懶的解釋了~網路搜尋”遠傳 爛”就很多文章可以看了~我要退掉要轉出還故意拖時間~多賺我ㄧ個月的費用也好唷?碼的?這種做生意的手段好下流~

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