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願景、策略與企業識別系統


在哈佛商業評論(Harvard Business Review全球繁體中文版新版第21期(May 2008)刊載的詹姆斯.柯林斯(James C. Collins)與傑瑞.薄樂斯Jerry I. Porras )所著建立公司願景 ”(原文為Building Your Company’s Vision),是一篇經典的文章。縱然許多人都閱讀過這兩位著名學者專家的大作(包括《基業長青:企業永續經營的準則 》),但是這篇舊文章,再次閱讀起來仍令人覺得切合時代現況且發人深省。小弟想要基於本文所揭櫫的重要觀念,簡單談到新企業在實務上從願景到品牌與策略發展議題。

願景的「陰」與「陽」

每個公司內部都有「絕對不該改變的事物」和「應該容許改變的事物」。「絕對不該改變的事物」指的是企業的核心價值,指引企業長期走向何方。「應該容許改變的事物」是指在面對挑戰、達成目標的過程當中,階段性的策略選擇與戰術行為。
其中,「絕對不該改變的事物」就是企業的願景,有兩個組成元素:「核心理念」(core ideology)「期望的未來」(envisioned future),也就是願景的陰陽兩面。

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